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Ergon Consultant cuenta con las herramientas y recursos necesarios para realizar simples, efectivas y eficientes mejoras de “ergo-negocios” en el lugar de trabajo. En rigor, nuestra metodología de resolución de problemas de fácil aplicación y nuestros innovadores procesos que cuantifican el riesgo ergonómico y la productividad entre otros indicadores, permiten a las organizaciones encontrar respuestas adecuadas a problemas reales en el ambiente de trabajo; enfocándose en soluciones de negocios de alto impacto y bajo costo, basadas en ergonomía.
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Es así, que nuestra práctica de consultoría ofrece una amplia gama de servicios de “ergo-negocios”:
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| Ergonomía de puestos de trabajo |
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Realizamos un análisis concreto y cuantificado de las variables implicadas en las relaciones establecidas entre el empleado y el contenido del trabajo, los factores organizacionales que influyen en su puesto de trabajo, las maquinas, herramientas, materiales, medios o instrumentos que el mismo utiliza para trabajar; con el fin de identificar y reducir los factores de riesgo ergonómico físico, mental y psíquico del puesto de trabajo. Buscando prevenir así, la generación de patologías y traumatismos repetitivos (como lesiones dorso lumbares y lesiones músculo-esqueléticas), así como las consecuencias negativas del trabajo (como la fatiga, la monotonía, el estrés y el burn out); que inciden en el bienestar, salud y seguridad del trabajador, afectando su desempeño y provocando un aumento de costos en términos de litigios, pérdidas de productividad y calidad.
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| Puestos de trabajo de oficina |
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¿Los puestos de trabajo poseen la altura y el espacio necesario para favorecer la operatoria y productividad de sus empleados? ¿Sus empleados se encuentran sentados de manera confortable en sillas posicionadas y ajustadas correctamente para realizar sus tareas eficientemente sin sufrir dolores musculares o fatiga?
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El equipo experto y profesional de Ergon Consultant ofrece repuestas a estas y otras preguntas relacionadas con los factores riesgo ergonómico físico, mental y psíquico, y el costo del capital humano en los puestos de trabajo del área administrativa; a través de un diagnóstico de la situación actual de la empresa en términos de dicho costo y del relevamiento de una muestra poblacional de puestos de oficina, que otorga una medida cuantificada del riesgo ergonómico en esos puestos de trabajo.
A partir de nuestro servicio de ergonomia de puestos de oficina usted obtendrá: |
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Un claro conocimiento del nivel de riesgo ergonómico y los problemas a mejorar relativos a éste en el área administrativa (presentados en orden de prioridad).
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Una variedad de recomendaciones con simples y efectivas soluciones y mejoras a implementar a corto y largo plazo, basadas en las necesidades del puesto de trabajo, la falta de confort del empleado y la exposición de éste a tareas que requieran la utilización de computadoras.
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Nuevos indicadores destinados a medir y controlar el riesgo ergonómico.
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Una estimación financiera del retorno en la inversión de capital en equipamiento para oficina y las soluciones propuestas para los problemas en el puesto de trabajo.
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La posibilidad de mantener un ambiente de trabajo confortable, estimulante, seguro, saludable y productivo para sus empleados.
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| Puestos de trabajo industriales |
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Si bien en el área productiva existen una multiplicidad de puestos de trabajo de diferentes características, que van desde aquellos en que el ciclo productivo se halla dividido y cada puesto de trabajo se centra en la ejecución de una sola tarea de manera continua y repetitiva, hasta aquellos en los que los empleados realizan tareas no rutinarias, Ergon Consultant analiza cada puesto de trabajo en particular y ofrece una solución a medida para los problemas específicos de esa organización y de ese puesto.
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En rigor, relevamos cada puesto de trabajo de forma individual evaluando los factores de riesgo ergonómico físico (posturas forzadas sostenidas, fuerzas concentradas en elementos pequeños del cuerpo, movimientos repetitivos y descanso insuficiente), mental (atención requerida, complejidad de la tarea, memoria operativa y apremio) y psíquico (grado de iniciativa requerido, nivel de ambigüedad de la tarea, comunicación, cooperación, inestabilidad laboral); así como la manera en que las decisiones organizacionales inciden en el desempeño del empleado de ese puesto de trabajo, brindándole soluciones personalizadas de calidad superior para reducir tal riesgo.
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Obteniendo una precisa idea de de la situación actual de la empresa en términos del costo de su capital humano y la productividad derivada del mismo.
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Consiguiendo un claro conocimiento del nivel de riesgo ergonómico y los problemas a mejorar relativos a éste en el área productiva (presentados en orden de prioridad).
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Adquiriendo nuevos indicadores destinados a medir y controlar el riesgo ergonómico.
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Mejorando la salud, seguridad y bienestar de sus empleados mediante la prevención de patologías y traumatismos repetitivos, lesiones dorso lumbares y músculo-esqueléticas, estrés y fatiga.
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Obteniendo una variedad de recomendaciones con simples y efectivas soluciones y mejoras a implementar a corto y largo plazo.
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Incrementando la productividad y rendimiento, reduciendo el ausentismo y los costos a partir de la implementación de las mejoras sugeridas.
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| Ergonomía para Call Center |
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Realizamos análisis de puestos de trabajo de call center vinculados a actividades de atención al cliente, soporte técnico y venta telefónica, identificando y reduciendo factores de riesgo físico, mental y psíquico.
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En rigor, siguiendo lo dispuesto en
la Resolución 295/03 vigente en la legislación nacional vinculada a la aplicación de preceptos ergonómicos en el trabajo, cuyo incumplimiento puede derivar en multas y penalizaciones para las organizaciones, efectuamos un estudio concreto y cuantificado de una muestra poblacional de puestos de call center analizando la disposición del layout, los turnos, ritmos, pausas y organización del trabajo, las cargas físicas, psíquicas y mentales, y las condiciones y medioambiente de trabajo; obteniendo una medida cuantificada del costo de capital humano teniendo en cuenta los costos de ausentismo y pérdida de desempeño incurridos por falta de ergonomía.
A partir de nuestro servicio de ergonomía para call center usted obtendrá:
- Un claro conocimiento del nivel de riesgo por falta de ergonomia y los problemas a mejorar relativos a éste.
- Una variedad de recomendaciones con simples y efectivas soluciones y mejoras a implementar a corto y largo plazo, basadas en las necesidades del puesto de trabajo, la falta de confort del empleado y la exposición de éste a tareas que requieran la utilización de computadoras.
- Nuevos indicadores destinados a medir y controlar el riesgo por falta de ergonomía.
- Una estimación financiera del retorno en la inversión de capital en equipamiento para call center y las soluciones propuestas para los problemas en el puesto de trabajo.
- Mejoras en la salud, seguridad y bienestar de sus empleados mediante la prevención de patologías y traumatismos repetitivos, lesiones dorso - lumbares y músculo-esqueléticas, estrés y fatiga.
- Medición de curva de aprendizaje por tipo de actividad.
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| Macroergonomía |
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| Ergonomía Organizacional |
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Realizamos un preciso análisis de la incidencia, en términos ergonómicos, de las decisiones organizacionales, pautas y procesos de trabajo en la seguridad, salud, y desempeño global de los empleados; a través del estudio de los turnos, horarios, pausas y ritmos en los procesos organizacionales.
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De esta manera, actuamos sobre las decisiones que determinan dichos procesos organizacionales, a fin de mejorar las condiciones de ámbito laboral y el bienestar de los trabajadores, repercutiendo de manera positiva en el rendimiento de éstos y en los demás indicadores económicos de su organización.
Ergonomía Ambiental
Efectuamos un relevamiento de las condiciones ambientales del ámbito laboral, complementando el trabajo de los técnicos en higiene y seguridad a partir del análisis de factores auditivos, térmicos, luminoso-visuales y dinámicos (vibraciones) que condicionan el estado de salud, seguridad, confort y desempeño de los empleados; buscando optimizar tales condiciones ambiéntales en función de las tareas de los trabajadores.
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